Cena - Coloquio Blanquerna, 02 de Febrero de 2009

Comunicación, información y afectividad en la hospitalización de pacientes

Reuniendo a los directivos del Consejo Interterritorial miembros del grupo INFOPACIENTE que discutieron con la Sra. Milagros Pérez Oliva, Directora del suplemento de El País, y el Sr. Javier Olave, Director de Diario Médico, sobre comunicación, atención emocional e información al paciente en hospitales público.

Los invitados expusieron sus convicciones y experiencias acerca de la importancia de la información. la buena comunicación con los pacientes como requisito ineudible de una calidad asistencial de calidad.

En particular, la discusión siguió a las intervenciones de Milagros Pérez Oliva y Javier Olave, giró en torno a la decisiva influencia de recibir un adecuado apoyo emocional a lo largo de todas las fases de la experiencia asistencial. De acuerdo con un reciente análisis del Instituto Picker Europeo, los pacientes que reciben una atención emocional inadecuada están expuestos 10 veces más que los atendidos correctamente a sufrir un daño añadido inevitable.